คู่มือการใช้งาน RoomNaHub

1เปิดเว็บไซต์ RoomNaHub

เปิดเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, หรือ LINE) แล้วไปที่:

จะเห็นหน้าแรกแนะนำระบบ กดปุ่ม "ทดลองฟรี 14 วัน" เพื่อเริ่มสมัคร

2สมัครสมาชิก

มี 2 วิธี:

• สมัครด้วย Email — กรอกชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน แล้วกด "สมัครสมาชิก"
• สมัครด้วย Google — กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย Google" เลือกบัญชี Google ของคุณ

3ตั้งค่าหอพักแรก

หลังสมัครเสร็จ ระบบจะพาคุณมาหน้า Dashboard พร้อมคู่มือเริ่มต้น:

• กรอกชื่อหอพักของคุณ
• ใส่ที่อยู่
• เพิ่มห้องพักทีละห้อง หรือหลายห้องพร้อมกัน
• ตั้งค่าราคาค่าเช่า ค่าไฟ ค่าน้ำ

เมนูด้านซ้าย (Sidebar)

ใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อเข้าถึงทุกฟีเจอร์:

ตัวกรองหอพัก

ที่ด้านบนของหน้า มีช่อง "— ทุกหอพัก —" ให้เลือกดูข้อมูลเฉพาะหอพักที่ต้องการ

ถ้ามีหลายหอพัก สามารถเลือกดูทีละหอพักหรือดูทั้งหมดพร้อมกัน

ปุ่มลัดด้านล่าง Dashboard

มีปุ่มลัด 5 ปุ่มสำหรับงานที่ใช้บ่อย:

• เพิ่มผู้เช่า — เพิ่มผู้เช่าใหม่
• จดมิเตอร์ — บันทึกค่าไฟ/น้ำ
• สร้างบิล — ออกบิลรอบใหม่
• ดูรายงาน — ดูรายงานการเงิน
• ช่างประจำหอ — ดูรายชื่อช่าง

1เข้าหน้าหอพัก

จะเห็นรายการหอพักทั้งหมดที่คุณสร้างไว้ พร้อมจำนวนห้องและจำนวนชั้น

2เพิ่มหอพักใหม่

กดปุ่ม "+ เพิ่มหอพัก" ที่มุมขวาบน แล้วกรอกข้อมูล:

• ชื่อหอพัก เช่น "สุขสมจิต อพาร์ทเม้นท์"
• ที่อยู่ เช่น "123 ถ.ราม 84 เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ"
• จำนวนชั้น
• ค่าเช่าเริ่มต้น (เป็นค่าตั้งต้นสำหรับห้อง)
• ค่าไฟ/น้ำ ต่อหน่วย

3แก้ไข/ลบหอพัก

ที่แต่ละหอพัก จะมีปุ่มด้านขวา:

• 🔧 ตั้งค่า — ตั้งค่าหอพัก
• 📋 คัดลอก — คัดลอกหอพัก
• ✏️ แก้ไข — แก้ไขข้อมูล
• 🗑️ ลบ — ลบหอพัก (ต้องยืนยัน 2 ครั้ง)

1เข้าหน้าห้องพัก

จะเห็นภาพรวมห้องทั้งหมด:

• ทั้งหมด — จำนวนห้องทั้งหมด
• ว่าง — ห้องที่ยังไม่มีผู้เช่า (สีเขียว)
• มีผู้เช่า — ห้องที่มีคนอยู่
• ค้างจ่าย — ห้องที่ค้างค่าเช่า (สีแดง "overdue")

2มุมมองห้องพัก

เลือกดูได้ 2 แบบ:

• Grid — ดูเป็นการ์ดเรียงตามชั้น (เหมาะดูภาพรวม)
• List — ดูเป็นตาราง (เหมาะค้นหาเร็ว)

3เพิ่มห้องพัก

มี 3 วิธี:

• "+ เพิ่มห้อง" — เพิ่มทีละห้อง กรอกเลขห้อง ค่าเช่า ชั้น
• "+ สร้างหลายห้อง" — ระบุชั้น จำนวนห้อง ระบบสร้างให้ทีเดียว
• "นำเข้า CSV" — อัปโหลดไฟล์ Excel/CSV สำหรับหอพักที่มีเยอะ

4ห้องว่าง → เพิ่มผู้เช่า

ที่ห้องว่าง จะมีปุ่ม "+ เพิ่มผู้เช่า" สีเขียว — กดเพื่อเพิ่มผู้เช่าเข้าห้องนั้นทันที

5แท็บหอพัก

ด้านบนมีแท็บแยกตามหอพัก สามารถกดเพื่อดูห้องเฉพาะหอพักนั้นๆ

6ป็อปอัพรายละเอียดห้อง

กดที่การ์ดห้องใดก็ได้ จะแสดงป็อปอัพข้อมูลห้อง:

• เลขห้อง / ชั้น / สถานะห้อง — มีผู้เช่า หรือว่าง
• ค่าใช้จ่ายประจำเดือน — ค่าเช่า, ค่าไฟ/หน่วย, ค่าน้ำ/หน่วย
• 📁 ดูประวัติมิเตอร์ + รูปถ่าย — ดูเลขมิเตอร์ย้อนหลัง
• สถานะการชำระเดือนปัจจุบัน — ยังไม่มีบิล / รอชำระ / ชำระแล้ว

ปุ่มด้านล่างป็อปอัพ:

• 👤 ดูผู้เช่า — ไปหน้าข้อมูลผู้เช่า
• ✏️ แก้ไขห้อง — เปิดฟอร์มแก้ไขข้อมูลห้อง
• 🗑 ลบห้อง — ลบห้อง (ต้องยืนยัน 2 ครั้ง)

7แก้ไขห้องพัก — ฟอร์มละเอียด

เมื่อกด "แก้ไขห้อง" จะเห็นฟอร์มที่ตั้งค่าได้ทุกอย่าง:

📸 ฟอร์มแก้ไขห้องพัก — สิ่งอำนวยความสะดวกและค่าใช้จ่าย

• ข้อมูลพื้นฐาน: หมายเลขห้อง, ชั้น, ประเภท (มาตรฐาน/VIP), ค่าเช่า
• ค่าใช้จ่ายและเงินประกัน: เงินประกัน, ค่าน้ำ/หน่วย, ค่าไฟ/หน่วย, ค่าส่วนกลาง, ค่าอินเทอร์เน็ต, ค่าที่จอดรถ
• สิ่งอำนวยความสะดวก: ✅ แอร์, เฟอร์นิเจอร์, ตู้เย็น, เครื่องทำน้ำอุ่น, เครื่องซักผ้า, ทีวี, ไมโครเวฟ
• หมายเหตุ: รายละเอียดเพิ่มเติม (ไม่บังคับ)

1เข้าหน้าผู้เช่า

จะเห็นรายชื่อผู้เช่าทั้งหมด พร้อมข้อมูล: ชื่อ, หอพัก, ห้อง, วันเข้า, ค่ามัดจำ, ค่าเช่า

2เพิ่มผู้เช่า

กดปุ่ม "+ เพิ่มผู้เช่า" แล้วกรอก:

• ชื่อ-นามสกุล
• เบอร์โทร
• เลือกหอพัก และ ห้อง
• วันเข้าอยู่
• ค่ามัดจำ (ถ้ามี)
• ค่าเช่ารายเดือน

3เชื่อม LINE กับผู้เช่า ⭐

นี่คือฟีเจอร์สำคัญที่สุด! เมื่อเชื่อม LINE แล้ว ผู้เช่าจะ:

• ได้รับบิลผ่าน LINE ทุกเดือนอัตโนมัติ
• ดูรายละเอียดบิลใน LINE ได้เลย
• แจ้งซ่อมผ่าน LINE ได้

วิธีเชื่อม LINE:

• ที่ผู้เช่าที่ต้องการ กดปุ่ม "เชื่อม LINE"
• ระบบจะสร้าง QR Code หรือลิงก์ให้ส่งให้ผู้เช่า
• ผู้เช่าสแกน QR หรือกดลิงก์ → เพิ่มเพื่อน @roomnahub
• เมื่อเชื่อมสำเร็จ จะขึ้น "LINE ✓" สีเขียว

4กรองและค้นหา

• ค้นหา — พิมพ์ชื่อหรือเลขห้อง
• กรองตามหอพัก — เลือกดูเฉพาะหอพักที่ต้องการ
• กรองตามสถานะ — อยู่ปัจจุบัน, ย้ายออก, ทั้งหมด

1เข้าหน้าสัญญาเช่า

จะเห็นรายการสัญญาทั้งหมด พร้อมสถานะ:

• ฉบับร่าง (สีเหลือง) — ยังไม่ลงนาม
• ถูกแทนที่ (สีม่วง) — มีสัญญาใหม่แทนแล้ว
• ยังไม่ได้เซ็น — รอผู้เช่าเซ็น

2สร้างสัญญาใหม่

กดปุ่ม "+ สร้างสัญญา" แล้วกรอก:

• เลือกผู้เช่า
• เลือกห้อง
• วันเริ่ม — วันสิ้นสุด
• ระยะเวลา (เดือน)
• ค่าเช่ารายเดือน

3ดูและจัดการสัญญา

• ดู — ดูรายละเอียดสัญญาแบบเต็ม
• คัดลอก — ทำสำเนาสัญญาสำหรับต่อสัญญา
• แก้ไข — แก้ไขสัญญาฉบับร่าง
• Export CSV — ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ Excel

4ส่งสัญญาให้ผู้เช่าเซ็นผ่าน LINE

สัญญาที่เชื่อม LINE แล้ว สามารถส่งให้ผู้เช่าเซ็นชื่อผ่าน LINE ได้เลย — ผู้เช่าเปิดลิงก์ อ่านสัญญา แล้วเซ็นบนหน้าจอมือถือ

5เมนู ··· (3 จุด) — การจัดการสัญญา

ทุกสัญญามีปุ่ม ··· ที่มีเมนูย่อย:

📸 เมนู ··· — คัดลอก, พิมพ์, ลายเซ็น, ใบตรวจรับ, ลบ

• 📋 คัดลอก — คัดลอกสัญญาเป็นต้นแบบสำหรับสัญญาใหม่
• 🖨 พิมพ์ — พิมพ์สัญญาเป็น PDF
• 📦 ยังไม่เก็บ / เก็บแล้ว — เปลี่ยนสถานะการจัดเก็บ
• ✍️ ลายเซ็น — ลงลายเซ็นเจ้าของหอในสัญญา
• 📋 ใบตรวจรับ — สร้างใบตรวจรับห้องจากสัญญานี้
• 🗑 ลบ — ลบสัญญา (ต้องยืนยัน)

6Template สัญญา

เมื่อสร้างสัญญาใหม่ สามารถเลือก Template ได้ 2 แบบ:

• 📅 รายเดือน (แนะนำ) — ห้องเช่ารายเดือน แจ้งออก 30 วัน
• 🏢 รายปี — คอนโด / ออฟฟิศ / ระยะยาว
• ✖ ไม่ใช้ template — กรอกข้อมูลเองทั้งหมด

Template จะกรอก ระยะเวลา + เงินประกัน ให้อัตโนมัติ

7Prorate เดือนแรก

ระบบคำนวณค่าเช่าเดือนแรกตามจำนวนวันจริงอัตโนมัติ:

• ถ้าเข้าวันที่ 19 ของเดือน (มี 30 วัน) → คิด 12 วัน = ค่าเช่า × 12/30
• นโยบาย Hybrid (แนะนำ): เข้าคิดตามวัน, ออกคิดเต็มเดือน
• สามารถเปลี่ยนนโยบายเฉพาะสัญญาได้โดยกดปุ่ม "เปลี่ยนนโยบายเฉพาะสัญญานี้"

1เข้าหน้าจดมิเตอร์

เลือก หอพัก และ เดือน ที่ต้องการจด

2จดค่ามิเตอร์ (แบบพิมพ์เอง)

ระบบจะแสดงรายการห้องทั้งหมดในหอพัก:

• แต่ละห้องมีช่อง ค่ามิเตอร์ไฟ และ ค่ามิเตอร์น้ำ
• พิมพ์ตัวเลขที่อ่านได้จากมิเตอร์
• ระบบคำนวณหน่วยที่ใช้ให้อัตโนมัติ (ค่าเดือนนี้ − ค่าเดือนก่อน)

3AI อ่านมิเตอร์ (ถ่ายรูป) Pro AI

สำหรับแพ็กเกจ Pro AI ขึ้นไป:

• กดปุ่ม กล้อง 📷 ที่ช่องมิเตอร์
• ถ่ายรูปหน้าปัดมิเตอร์
• AI จะอ่านตัวเลขให้อัตโนมัติ
• ตรวจสอบความถูกต้อง แล้วกดยืนยัน

4ดูประวัติการใช้ไฟ/น้ำ

กด "เพิ่มเติม" เพื่อดูกราฟแสดงการใช้ไฟฟ้าและน้ำย้อนหลังของแต่ละห้อง

1เริ่มรอบบิล

• เลือก หอพัก ที่ต้องการออกบิล
• เลือก เดือน
• กด "เลือกหอพัก"

2ขั้นตอนที่ 1: จดมิเตอร์

ระบบจะแสดงห้องทั้งหมดในหอพักที่เลือก พร้อมช่องกรอกค่ามิเตอร์ไฟ/น้ำ

• กรอกค่ามิเตอร์ทุกห้อง
• หรือใช้ AI ถ่ายรูปอ่านค่า (Pro AI)
• กดปุ่ม "ถัดไป"

3ขั้นตอนที่ 2: รีวิว

ระบบแสดงสรุปค่าใช้จ่ายทุกห้อง:

• ค่าเช่า + ค่าไฟ + ค่าน้ำ = ยอดรวม
• ตรวจดูว่าถูกต้องหรือไม่
• แก้ไขได้ถ้ามีข้อผิดพลาด
• กดปุ่ม "ถัดไป"

4ขั้นตอนที่ 3: ออกบิล

กดปุ่ม "ออกบิล" ระบบจะ:

• สร้างบิลอัตโนมัติสำหรับทุกห้อง
• คำนวณค่าเช่า + ค่าไฟ + ค่าน้ำ + ค่าส่วนกลาง
• แสดงยอดรวมทั้งหมด

5ขั้นตอนที่ 4: ส่ง LINE

กดปุ่ม "ส่ง LINE" ระบบจะส่งบิลให้ผู้เช่าทุกห้องที่เชื่อม LINE:

• ผู้เช่าได้รับข้อความบิลใน LINE
• กดดูรายละเอียด → เห็นยอดเต็ม
• กดชำระได้เลยถ้าเปิดใช้ระบบชำระออนไลน์

1เข้าหน้าบิล

จะเห็นสรุป 4 ตัวเลข:

• บิลทั้งหมด — จำนวนบิลที่ออก
• ยอดรวม — ยอดเงินทั้งหมด
• ชำระแล้ว — ยอดที่รับเงินแล้ว
• รอชำระ — ยอดที่ยังไม่ได้รับ

2กรองดูบิล

• เลือกหอพัก — ดูบิลเฉพาะหอพัก
• เลือกเดือน — ดูบิลเฉพาะเดือน
• สถานะ — ทั้งหมด, รอชำระ, ชำระแล้ว, เกินกำหนด
• ช่วงวันที่ — กรองตามวันที่

3รับชำระเงิน

เมื่อผู้เช่าโอนเงินแล้ว:

• เปิดบิลที่ต้องการ
• กด "รับชำระ"
• อัปโหลดสลิปโอนเงิน (ถ้ามี)
• ระบบตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ (Slip Verify)
• เปลี่ยนสถานะเป็น "ชำระแล้ว"

4ส่งบิลผ่าน LINE

กดปุ่ม "ส่ง LINE ทั้งหมด" เพื่อส่งบิลที่ยังไม่ได้ส่งให้ผู้เช่าทุกห้องทาง LINE

5Export ข้อมูล

กด "Export CSV" เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลบิลเป็น Excel สำหรับทำบัญชี

1เข้าหน้าแจ้งซ่อม

จะเห็นรายการแจ้งซ่อมทั้งหมด พร้อมสถานะ

2ผู้เช่าแจ้งซ่อมผ่าน LINE

ผู้เช่าที่เชื่อม LINE สามารถแจ้งซ่อมได้โดย:

• พิมพ์ "แจ้งซ่อม" ใน LINE @roomnahub
• ระบบจะถามรายละเอียด: อะไรเสีย, ห้องไหน
• เรื่องแจ้งซ่อมจะขึ้นในระบบอัตโนมัติ

3เจ้าของหอเพิ่มเรื่องแจ้งซ่อมเอง

กดปุ่ม "+ แจ้งซ่อมใหม่" กรอก:

• หัวข้อ เช่น "น้ำรั่ว", "ไฟเสีย"
• เลือกหอพัก, ห้อง
• ระดับความสำคัญ: ปกติ, สำคัญ, เร่งด่วน
• หมวดหมู่: ไฟฟ้า, ประปา, ทั่วไป

4จัดการงานซ่อม

• มอบหมายให้... — เลือกช่างหรือสมาชิกทีม
• เริ่มซ่อม — เปลี่ยนสถานะเป็น "กำลังซ่อม"
• เสร็จแล้ว — ปิดงานซ่อม

1เข้าหน้าใบตรวจห้อง

2สร้างใบตรวจใหม่

กดปุ่ม "+ เพิ่มใบตรวจใหม่"

• เลือกประเภท: เข้าอยู่ หรือ ย้ายออก
• เลือกหอพัก, ห้อง, ผู้เช่า
• ตรวจสอบสภาพห้อง: ผนัง, พื้น, ห้องน้ำ, ไฟฟ้า ฯลฯ
• ถ่ายรูปประกอบ
• บันทึกผลตรวจ

3ใช้ประกอบการคืนมัดจำ

ใบตรวจห้องตอนเข้าอยู่ vs ตอนย้ายออก เปรียบเทียบสภาพห้อง เพื่อตัดสินใจคืนเงินมัดจำ

👥 ทีมงาน

เพิ่มสมาชิกทีมเพื่อช่วยจัดการหอพัก:

• เชิญสมาชิกทาง Email
• กำหนดสิทธิ์: เจ้าของ, ผู้จัดการ, พนักงาน
• สมาชิกสามารถดูข้อมูลและจัดการหอพักตามสิทธิ์ที่กำหนด

📢 ประกาศ

ส่งประกาศถึงผู้เช่าทั้งหมดผ่าน LINE:

• สร้างประกาศ เช่น "แจ้งปิดน้ำวันพรุ่งนี้"
• เลือกส่งไปที่: ทุกหอพัก หรือเฉพาะบางหอ
• ผู้เช่าที่เชื่อม LINE จะได้รับข้อความทันที

📦 พัสดุ

บันทึกพัสดุที่ส่งมาถึงหอพัก:

• บันทึกพัสดุ: ชื่อผู้รับ, ห้อง, ขนส่ง
• แจ้งผู้เช่าผ่าน LINE ให้มารับ
• บันทึกวันที่รับพัสดุ

⭐ แพ็กเกจ

ดูและอัปเกรดแพ็กเกจ:

🔍 ค้นหา

ที่ด้านบนซ้ายมีช่องค้นหา สามารถพิมพ์:

• ชื่อผู้เช่า → ไปหน้าผู้เช่า
• เลขห้อง → ไปหน้าห้อง
• เลขบิล → ไปหน้าบิล

🔤 ปรับขนาดตัวอักษร

ที่มุมซ้ายล่างมีปุ่ม A−A+ สำหรับปรับขนาดตัวอักษร เหมาะสำหรับคนที่ต้องการตัวหนังสือใหญ่ขึ้น

1ค่าสาธารณูปโภค

ตั้งค่าราคาค่าไฟ ค่าน้ำ และค่าส่วนกลางต่อเดือน:

2นโยบายคิดค่าห้อง (Prorate)

เลือกวิธีคิดค่าเช่าเมื่อผู้เช่าเข้า/ออกกลางเดือน:

• Hybrid (แนะนำ) — เข้า: คิดตามวันจริง, ออก: เก็บเต็มเดือน
• คิดตามวันจริง (Daily) — ทั้งเข้าและออกคิดตามวันที่อยู่จริง
• เต็มเดือน — ไม่ว่าเข้า/ออกวันไหน คิดเต็มเดือน

3ความถี่แจ้งเตือน LINE (บิลเกินกำหนด)

ตั้งค่าให้ระบบส่งแจ้งเตือนผู้เช่าอัตโนมัติเมื่อบิลเกินกำหนดชำระ:

4ข้อมูลติดต่อ

กรอกข้อมูลติดต่อของหอพักเพื่อแสดงบนบิลและใบแจ้งหนี้:

• เบอร์โทร — เบอร์ติดต่อหอพัก
• อีเมล — อีเมลติดต่อ
• LINE ID — LINE ID ของหอพัก (ไม่ใส่ @)

5ลายเซ็นเจ้าของ (ใช้ทั้งแอป)

เซ็นครั้งเดียว ระบบจะนำไปใช้อัตโนมัติในสัญญาและใบตรวจรับห้องทุกฉบับ

• วาดลายเซ็นด้วยนิ้วหรือเมาส์ในกรอบ
• กดปุ่ม "🗑 ล้าง" เพื่อวาดใหม่
• กด "✅ บันทึกลายเซ็น" เพื่อบันทึก

6ระบบภาษี และ บัญชี

สำหรับธุรกิจที่ต้องการออกเอกสารตามกรมสรรพากร:

📸 ระบบภาษี — VAT toggle + e-Tax Invoice

• หอพักขนาดเล็กส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องเปิด
• เปิดเฉพาะเมื่อคุณจด VAT, มีผู้เช่านิติบุคคล, หรือต้องการออกใบกำกับภาษี
• เปิด/ปิด ต่อหอพัก — เลือกหอพักแล้วสลับ toggle

7ระบบจัดการ — เปิด/ปิดสัญญาและใบตรวจรับ

เลือกหอพักเพื่อเปิด/ปิดระบบ สัญญา และ ใบตรวจรับห้อง:

• เหมาะสำหรับหอพักที่จัดการนอกระบบ — ปิดเมนูที่ไม่ใช้ให้หน้าจอโล่งขึ้น
• เมื่อปิด เมนูจะหายจาก sidebar

8ติดตั้งแอปบนมือถือ (PWA)

RoomNaHub เปิดเหมือนแอปบนมือถือได้ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดจาก App Store:

• กดปุ่ม "⬇️ ติดตั้ง RoomNaHub บนมือถือ" ในหน้าตั้งค่า
• แอปจะเพิ่มลง Home Screen — เร็วขึ้น, แจ้งเตือนได้, ใช้ offline ได้
• ไม่ต้องผ่าน App Store / Play Store

9จัดการสิทธิ์ผู้ใช้ (User Permissions)

เลือกหอพัก → ดูรายชื่อสมาชิกที่มีสิทธิ์เข้าถึงหอพักนั้น:

• เจ้าของ (Owner) — เข้าถึงทุกอย่าง + ลบหอพักได้
• ผู้จัดการ (Manager) — จัดการห้อง ผู้เช่า บิล แต่ลบหอพักไม่ได้
• พนักงาน (Staff) — จดมิเตอร์ + แจ้งซ่อมเท่านั้น

1เข้าหน้าตั้งค่า

2กรอกข้อมูล PromptPay

3กดบันทึก

เลื่อนลงด้านล่างสุดแล้วกดปุ่ม "บันทึก"

ผลลัพธ์ที่ผู้เช่าจะเห็น

หลังตั้งค่าเรียบร้อย ใบแจ้งหนี้ทุกใบจะแสดง:

1ผู้เช่าชำระเงินได้ 3 ช่องทาง

2บันทึกการชำระเงิน (ฝั่งเจ้าของ)

เมื่อผู้เช่าจ่ายเงินแล้ว ให้กดปุ่ม "บันทึกชำระ" ในหน้ารายละเอียดบิล:

• เลือกวิธีชำระ: เงินสด / โอนเงิน / พร้อมเพย์ / บัตรเครดิต
• ใส่จำนวนเงิน (ระบบจะเติมยอดเต็มให้อัตโนมัติ)
• ใส่หมายเหตุ (ถ้ามี)
• กดยืนยัน

3ผู้เช่าส่งสลิปผ่าน LINE

ผู้เช่าที่เชื่อม LINE แล้ว สามารถกดดูบิลผ่าน LINE แล้วส่งสลิปโอนเงินกลับมาได้โดยตรง:

• ผู้เช่ากดลิงก์ "ดูบิล" ในข้อความ LINE
• กดปุ่ม "แนบสลิป" แล้วถ่ายรูปหรือเลือกรูปสลิปโอนเงิน
• เจ้าของหอพักจะเห็นสลิปในหน้า "บิล / การเงิน" พร้อมแจ้งเตือน

4ตรวจสลิปอัตโนมัติ (Pro AI)

ระบบจะตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติด้วย AI:

• ตรวจสอบจำนวนเงินตรงกับบิลหรือไม่
• ตรวจสอบวันที่โอน
• ตรวจสอบบัญชีปลายทาง
• แสดงผลว่า ✅ ตรงกัน หรือ ⚠️ ไม่ตรง พร้อมเหตุผล

1ดูใบแจ้งหนี้

ใบแจ้งหนี้จะแสดงข้อมูลครบถ้วน:

• ข้อมูลหอพักและผู้เช่า
• รายการค่าเช่า ค่าไฟ ค่าน้ำ ค่าส่วนกลาง
• ยอดรวมที่ต้องชำระ
• QR Code PromptPay (ถ้าตั้งค่าแล้ว)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร

2ส่งบิลผ่าน LINE

กดปุ่ม "ส่ง LINE" ระบบจะส่งใบแจ้งหนี้ไปที่ LINE ของผู้เช่าโดยตรง พร้อมลิงก์ดูรายละเอียดเต็ม

3ปริ้นท์ใบแจ้งหนี้ / ใบเสร็จ

กดปุ่ม "ปริ้นท์" หรือ "PDF" เพื่อ:

• ปริ้นท์ออกกระดาษ (ใช้ Ctrl+P หรือ Cmd+P)
• บันทึกเป็นไฟล์ PDF (เลือก "Save as PDF" ในหน้าต่างปริ้นท์)

4ใบเสร็จรับเงิน

เมื่อบันทึกชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะสร้างใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติ:

• เลขที่ใบเสร็จ (Running number)
• รายละเอียดการชำระ — วิธีชำระ, วันที่, จำนวนเงิน
• สามารถปริ้นท์หรือส่ง LINE ได้เหมือนใบแจ้งหนี้

1แจ้งเตือนที่ผู้เช่าจะได้รับ

2ผู้เช่ากดดูบิล

เมื่อผู้เช่ากดลิงก์ "ดูบิล" ในข้อความ LINE จะเปิดหน้ารายละเอียดบิลใน LINE (LIFF App) ที่แสดง:

• รายการค่าใช้จ่ายทั้งหมด (ค่าเช่า, ค่าไฟ, ค่าน้ำ, ค่าส่วนกลาง)
• QR Code PromptPay สำหรับสแกนจ่าย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ปุ่ม "แนบสลิป" สำหรับส่งหลักฐานการโอนเงิน

3เซ็นสัญญาเช่าผ่าน LINE

เจ้าของหอพักสามารถส่งสัญญาเช่าให้ผู้เช่าเซ็นผ่าน LINE ได้:

• สร้างสัญญาเช่าในระบบ (บทที่ 6)
• กดปุ่ม "ส่งเซ็น LINE" ในหน้ารายละเอียดสัญญา
• ผู้เช่าจะได้รับลิงก์ใน LINE กดเข้าไปอ่านสัญญาและเซ็นชื่อ
• ลายเซ็นจะถูกบันทึกพร้อม IP address และเวลา

4ผู้เช่าแจ้งซ่อมผ่าน LINE

ผู้เช่าสามารถแจ้งซ่อมผ่าน LINE ได้โดยพิมพ์ข้อความบอกปัญหา ระบบจะรับเรื่องอัตโนมัติและแจ้งเจ้าของหอพัก

1AI อ่านมิเตอร์ (OCR)

แทนที่จะพิมพ์ตัวเลขมิเตอร์เอง ให้:

• กดปุ่ม 📷 ถ่ายรูป หรือเลือกรูปจากอัลบั้ม
• ถ่ายภาพหน้าปัดมิเตอร์ให้ชัดเจน
• AI จะอ่านตัวเลขจากภาพและกรอกให้อัตโนมัติ
• ตรวจสอบตัวเลขแล้วกดยืนยัน

2ตรวจสลิปอัตโนมัติ

เมื่อผู้เช่าส่งสลิปโอนเงินมา ระบบ AI จะตรวจสอบให้อัตโนมัติ:

• ตรวจจำนวนเงินว่าตรงกับยอดบิลหรือไม่
• ตรวจวันที่โอน
• ตรวจบัญชีปลายทางว่าตรงกับบัญชีหอพัก
• แสดงผลเป็น ✅ ผ่าน หรือ ⚠️ ไม่ตรง พร้อมเหตุผล

3สแกนบัตรประชาชน (ID Card OCR)

เพิ่มผู้เช่าเร็วขึ้นด้วยการสแกนบัตรประชาชน:

• ไปที่หน้าเพิ่มผู้เช่าใหม่
• กดปุ่ม "สแกนบัตรประชาชน"
• ถ่ายภาพบัตรประชาชน (หน้าบัตร)
• ระบบจะอ่านและกรอกข้อมูลให้อัตโนมัติ: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตร, วันเกิด, ที่อยู่
• ตรวจสอบแล้วกดยืนยัน

เปรียบเทียบฟีเจอร์ AI

LINE OA คืออะไร? ทำไมต้องเชื่อม?

LINE Official Account (LINE OA) คือ "บัญชี LINE ของหอพัก" ที่แยกจาก LINE ส่วนตัวของคุณ เปรียบเหมือน "เบอร์โทรสำนักงาน" ที่ใช้ติดต่อผู้เช่าแบบเป็นทางการ

เมื่อเชื่อม LINE OA กับ RoomNaHub แล้ว ระบบจะ ส่งข้อความหาผู้เช่าให้อัตโนมัติ ทุกครั้งที่:

• ออกบิลรายเดือน — ผู้เช่าได้รับบิลทาง LINE ทันที
• บันทึกชำระเงิน — ใบเสร็จส่งถึงผู้เช่าอัตโนมัติ
• ส่งสัญญาให้เซ็น — ผู้เช่าอ่านและเซ็นสัญญาผ่าน LINE
• ประกาศข่าวสาร — ส่งข้อความถึงผู้เช่าทุกคนพร้อมกัน

1สร้าง LINE OA (ถ้ายังไม่มี)

ไปที่ manager.line.biz แล้วล็อกอินด้วย LINE ส่วนตัว จากนั้น:

• กด "สร้างบัญชี"
• ตั้งชื่อบัญชี เช่น "หอพัก ABC" หรือ "อพาร์ทเมนต์สุขใจ"
• เลือกหมวด "อสังหาริมทรัพย์"
• กดยืนยัน — ได้ LINE OA ฟรีทันที

2เปิด Messaging API

ใน LINE OA Manager:

• ไปที่ ตั้งค่า → Messaging API
• กด "เปิดใช้งาน Messaging API"
• สร้าง Provider (ตั้งชื่อเดียวกับหอพัก)
• ยืนยัน — ระบบจะสร้าง Channel ให้

3คัดลอก Token และตั้งค่าใน RoomNaHub

คัดลอก Token ที่ได้ จากนั้น:

• เปิด RoomNaHub → ตั้งค่าหอพัก
• เลื่อนลงไปหัวข้อ "การเชื่อมต่อ LINE"
• วาง Channel Access Token ลงช่อง
• กด "บันทึก"

4ให้ผู้เช่า Add Friend

ผู้เช่าต้อง "เพิ่มเพื่อน" LINE OA ของหอพักก่อน ระบบถึงจะส่งข้อความไปหาได้ มีวิธีง่ายๆ:

• แชร์ QR Code ให้ผู้เช่าสแกน (กดดูได้ใน LINE OA Manager)
• ส่งลิงก์ line.me/R/ti/p/@ชื่อบัญชี ให้ผู้เช่า
• ปริ้นท์ QR Code แปะหน้าหอพัก

Billing Cycle คืออะไร? ช่วยอะไรได้?

ปกติหอพักออกบิลทุกห้องวันเดียวกัน (เช่น ทุกวันที่ 1) แต่ถ้าผู้เช่าเข้าอยู่คนละวัน ค่าน้ำ-ไฟจะคำนวณไม่ตรง

Billing Cycle ช่วยให้คุณ แบ่งกลุ่มห้อง ออกบิลคนละวันได้ เช่น:

• กลุ่ม A (วันที่ 1): ห้อง 101-110 — ผู้เช่าเก่าที่เข้าอยู่ต้นเดือน
• กลุ่ม B (วันที่ 15): ห้อง 201-205 — ผู้เช่าที่เข้ากลางเดือน

ระบบจะคำนวณค่าไฟ-น้ำตามรอบที่กำหนด ผู้เช่าจ่ายตรงตามจำนวนวันที่ใช้จริง ไม่มีปัญหาค่าปรับกลางเดือน

1เข้าหน้า Billing Cycle

จะเห็นรายการกลุ่มรอบบิลที่มีอยู่ ถ้ายังไม่เคยตั้ง จะเห็นกลุ่ม Default (วันที่ 1)

2สร้างกลุ่มรอบบิลใหม่

กดปุ่ม "+ สร้างรอบบิล" แล้วกรอก:

3ย้ายห้องเข้ากลุ่ม

หลังสร้างกลุ่มแล้ว ให้:

• เปิดกลุ่มที่ต้องการ → กดปุ่ม "+ เพิ่มห้อง"
• เลือกห้องที่ต้องการย้ายเข้ากลุ่มนี้ (เลือกได้หลายห้องพร้อมกัน)
• กด "ยืนยัน"

ตัวอย่างการใช้งานจริง

ทำไมต้องเชิญทีมงาน?

ถ้าคุณมีคนช่วยดูแลหอพัก เช่น แม่บ้าน ช่างซ่อม หรือผู้จัดการตึก คุณสามารถ เชิญเขาเข้าระบบ โดย กำหนดสิทธิ์ได้ ว่าให้เห็นอะไรบ้าง

ประโยชน์:

• ไม่ต้องแชร์รหัสผ่าน — แต่ละคนล็อกอินด้วยบัญชีตัวเอง
• ควบคุมได้ — กำหนดว่าใครดูห้องได้ ใครแก้บิลได้ ใครดูแค่แจ้งซ่อม
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ — ลูกจ้างลาออก กดลบสิทธิ์ทันที

1เชิญสมาชิกใหม่

ระบบจะส่งอีเมลเชิญไปให้คนที่คุณเชิญ เขาต้องกดลิงก์ในอีเมล → สมัครบัญชี → เข้าระบบได้ทันที

2บทบาทที่กำหนดได้

3จัดการสมาชิก

ในหน้าทีมงาน คุณจะเห็นรายชื่อสมาชิกทั้งหมด พร้อมสถานะ:

• Active — ใช้งานอยู่
• รอตอบรับ — ส่งคำเชิญแล้ว ยังไม่ยอมรับ

กดที่ชื่อสมาชิกเพื่อ เปลี่ยนบทบาท หรือ ลบออก ได้ทุกเมื่อ

ฟีเจอร์นี้ช่วยอะไร?

เวลาผู้เช่าย้ายออก มีขั้นตอนที่ต้องทำหลายอย่าง: ตรวจห้อง, บันทึกความเสียหาย, คำนวณค่าเสียหายหักมัดจำ, คืนเงิน ระบบช่วยจัดการให้ครบจบในที่เดียว ไม่ต้องจดกระดาษ

ช่วยลดปัญหา:

• ลืมบันทึกความเสียหาย แล้วเรียกเก็บทีหลังไม่ได้
• คำนวณเงินมัดจำผิด หักมากไป/น้อยไป
• ไม่มีหลักฐานว่าห้องเป็นอย่างไรตอนย้ายออก

1เริ่ม Checkout ผู้เช่า

ระบบจะเปิดหน้า Checkout ให้ พร้อมดึงข้อมูลสัญญา เงินมัดจำ และบิลค้างชำระมาแสดง

2ตรวจห้อง + บันทึกความเสียหาย

ตรวจสภาพห้องแล้วบันทึก:

3คำนวณเงินมัดจำคืน

ระบบคำนวณให้อัตโนมัติ:

4ยืนยัน Checkout

ตรวจสอบตัวเลขทั้งหมดแล้ว กดปุ่ม "ยืนยัน Checkout" ระบบจะ:

• ปิดสัญญาเช่าอัตโนมัติ — สถานะเปลี่ยนเป็น "สิ้นสุด"
• เปลี่ยนสถานะห้องเป็น "ว่าง" — พร้อมรับผู้เช่าใหม่
• บันทึกรายการเสียหายและเงินมัดจำคืนเก็บไว้เป็นหลักฐาน

ถาม: ค่าไฟ/น้ำคำนวณอย่างไร?

ตอบ: ระบบใช้สูตร (เลขมิเตอร์ปัจจุบัน − เลขเดือนก่อน) × อัตราต่อหน่วย

ตัวอย่าง: ห้อง 101

• มิเตอร์ไฟเดือนก่อน = 1,200 | เดือนนี้ = 1,350
• ใช้ไป = 1,350 − 1,200 = 150 หน่วย
• อัตราค่าไฟ = ฿8/หน่วย
• ค่าไฟ = 150 × 8 = ฿1,200

ค่าน้ำคำนวณเหมือนกัน — ถ้าตั้งเป็น "เหมาจ่าย" ระบบจะใช้ยอดคงที่ที่ตั้งไว้แทน

ถาม: Prorate (คิดตามจำนวนวัน) ทำงานอย่างไร?

ตอบ: ใช้เมื่อผู้เช่าเข้าอยู่กลางเดือน สูตร: ค่าเช่ารายเดือน ÷ 30 × จำนวนวันที่อยู่

ตัวอย่าง: ค่าเช่า ฿3,500/เดือน ผู้เช่าเข้าวันที่ 20

• จำนวนวันที่อยู่ = 30 − 20 = 10 วัน
• Prorate = 3,500 ÷ 30 × 10 = ฿1,167

ถาม: ผู้เช่าไม่เห็นบิลใน LINE?

ตอบ: ตรวจสอบ 3 ข้อนี้:

• ผู้เช่า Add Friend LINE OA ของหอพักแล้วหรือยัง? — ถ้ายังไม่ add ระบบส่ง LINE ไม่ได้
• เบอร์โทรในระบบตรงกับ LINE หรือไม่? — ระบบจับคู่ผ่านเบอร์โทร
• คุณกด "ส่ง LINE" หลังออกบิลหรือยัง? — ออกบิลอย่างเดียวยังไม่ส่งอัตโนมัติ ต้องกดส่ง

ถาม: ออกบิลผิด แก้ได้ไหม?

ตอบ: ได้ ถ้ายังไม่ชำระ สามารถเข้าไปแก้ไขบิลได้ทุกรายการ ถ้าชำระแล้วต้องยกเลิกการชำระก่อน จากนั้นแก้ตัวเลขแล้วออกบิลใหม่

ถาม: ลืมจดมิเตอร์เดือนก่อน ทำอย่างไร?

ตอบ: ไปหน้าจดมิเตอร์ เลือกห้องนั้น แล้วแก้ไข "เลขก่อนหน้า" ให้ตรงกับตัวเลขจริง ระบบจะคำนวณใหม่ให้

ถาม: ใช้ได้กี่ห้อง? มีจำกัดไหม?

ตอบ: ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ:

ถาม: ข้อมูลปลอดภัยไหม? เก็บที่ไหน?

ตอบ: RoomNaHub เก็บข้อมูลบน Supabase (เซิร์ฟเวอร์สิงคโปร์) ซึ่งได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล:

• ข้อมูลเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ (encrypted at rest + in transit)
• เข้าถึงได้เฉพาะคนที่ล็อกอินและมีสิทธิ์ตาม Row-Level Security (RLS)
• ไม่มีใครเห็นข้อมูลหอพักอื่น — แต่ละบัญชีเห็นแค่ข้อมูลตัวเอง

ถาม: ใช้บนมือถือได้ไหม?

ตอบ: ได้ RoomNaHub เป็นเว็บแอป (PWA) เปิดผ่าน Chrome หรือ Safari บนมือถือได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ประกาศมีไว้ทำอะไร?

เมื่อต้องการแจ้งข่าวสำคัญถึงผู้เช่าทุกคนพร้อมกัน เช่น น้ำไม่ไหล ไฟดับ ปิดปรับปรุง หรือประกาศกฎหอพัก แทนที่จะส่ง LINE ทีละคน ใช้ฟีเจอร์ประกาศ กดครั้งเดียว ส่งถึงทุกคน

ประโยชน์:

• ไม่ต้องส่งข้อความทีละคน — ประหยัดเวลามาก
• มีหลักฐานว่าประกาศเมื่อไหร่ เรื่องอะไร
• ผู้เช่าได้รับข่าวทาง LINE ทันที (ถ้าเชื่อม LINE OA แล้ว)

1เปิดหน้าประกาศ

จะเห็นรายการประกาศเก่าที่เคยส่ง (ถ้ามี) และปุ่ม "+ สร้างประกาศใหม่"

2สร้างประกาศ

กด "+ สร้างประกาศใหม่" แล้วกรอก:

3ส่งผ่าน LINE

เมื่อกด "ส่งประกาศ + LINE" ระบบจะ:

• บันทึกประกาศลงระบบ
• ส่ง LINE Push ไปหาผู้เช่าทุกคนที่เชื่อม LINE แล้ว
• แสดงสถานะว่าส่งสำเร็จกี่คน

ทำไมต้องอัพเกรด?

แพ็กเกจ Free ใช้ได้ 14 วัน จากนั้นต้องเลือกแผนที่เหมาะกับหอพักคุณ แต่ละแผนต่างกันที่ จำนวนห้อง และ ฟีเจอร์ AI

1เปิดหน้าแพ็กเกจ

จะเห็นแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ และปุ่ม "เปลี่ยนแพ็กเกจ"

2เลือกแพ็กเกจใหม่

กดเลือกแพ็กเกจที่ต้องการ ระบบจะแสดงรายละเอียดและราคา เลือกได้ระหว่าง:

• รายเดือน — จ่ายทุกเดือน ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• รายปี — ประหยัดกว่า ~17% (เช่น Standard รายปี ฿1,990 แทน ฿2,388)

3ชำระเงินผ่าน Stripe

กด "สมัครสมาชิก" ระบบจะพาไปหน้าชำระเงิน Stripe (ปลอดภัยระดับสากล):

• กรอกหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต
• กดยืนยัน — ตัดเงินทันที
• ระบบเปิดฟีเจอร์ให้อัตโนมัติ ใช้ได้ทันที

4ยกเลิก / ดาวน์เกรด

ถ้าต้องการลดแพ็กเกจหรือยกเลิก:

• ไปที่หน้าแพ็กเกจ → กด "ยกเลิกการสมัคร"
• ระบบจะให้ใช้ต่อจนครบรอบบิล ไม่ตัดทันที
• หลังหมดรอบ จะกลับเป็น Free อัตโนมัติ (ข้อมูลไม่หาย)

5ข้อจำกัดของแต่ละแพกเกจ

ทำไมต้อง Export?

บางครั้งคุณต้องการนำข้อมูลออกจากระบบ เช่น:

• ส่งรายงานรายได้ให้นักบัญชี — Excel สรุปยอดรายเดือน
• ปริ้นท์ใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้ — PDF พร้อมปริ้นท์
• สำรองข้อมูลผู้เช่า — รายชื่อ เบอร์โทร ห้อง สัญญา
• ส่งให้สรรพากร — รายงาน VAT/ภาษี

1Export ใบเสร็จ / ใบแจ้งหนี้ (PDF)

ระบบจะสร้างไฟล์ PDF พร้อมรายละเอียดครบ: ชื่อหอพัก, ห้อง, รายการ, ยอดเงิน, QR Code พร้อมส่งให้ผู้เช่าหรือเก็บเป็นหลักฐาน

2Export รายงานรายเดือน

ดาวน์โหลดสรุปรายได้เป็น Excel สำหรับส่งนักบัญชีหรือเก็บบันทึก ข้อมูลรวม: ยอดบิล, ยอดชำระ, ค้างชำระ, แยกตามห้อง

3Export รายชื่อผู้เช่า

ดาวน์โหลดรายชื่อผู้เช่าทั้งหมดพร้อมข้อมูล: ชื่อ, เบอร์โทร, ห้อง, วันเข้าอยู่, สถานะสัญญา

ฟีเจอร์นี้เหมาะกับใคร?

ถ้าคุณเป็นเจ้าของหอพัก มากกว่า 1 แห่ง ระบบรองรับการจัดการหลายหอพักในบัญชีเดียว ไม่ต้องล็อกอิน-ล็อกเอาท์สลับบัญชี

ตัวอย่าง:

• หอพัก A (20 ห้อง) ย่านลาดพร้าว
• หอพัก B (15 ห้อง) ย่านรังสิต
• อพาร์ทเมนต์ C (30 ห้อง) ย่านบางนา

ทั้ง 3 แห่งอยู่ในบัญชีเดียว สลับดูได้ทันที

1เพิ่มหอพักใหม่

กรอกข้อมูลหอพักใหม่เหมือนตอนตั้งค่าครั้งแรก (ชื่อ, ที่อยู่, ค่าเช่า, ค่าไฟ/น้ำ) ระบบจะสร้างหอพักแยกให้ ข้อมูลไม่ปนกัน

2สลับหอพัก

ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จะเห็น ชื่อหอพักปัจจุบัน กดที่ชื่อเพื่อเปิดรายการหอพักทั้งหมด:

กดเลือกหอพักที่ต้องการ — ข้อมูลทุกหน้า (Dashboard, ห้อง, ผู้เช่า, บิล) จะสลับไปแสดงหอพักนั้นทันที

3ข้อมูลแยกกันสมบูรณ์

สิ่งที่แยกตามหอพัก:

• ห้องพักและสถานะ — แต่ละหอพักมีห้องของตัวเอง
• ผู้เช่าและสัญญา — ไม่ปนกัน
• บิลและการเงิน — รายได้แยกชัดเจน
• บัญชีธนาคาร/PromptPay — ตั้งคนละบัญชีได้
• ทีมงาน — กำหนดให้พนักงานเห็นเฉพาะหอพักที่รับผิดชอบ

1ช่วยเหลือ & ติดต่อทีมงาน

กดปุ่ม SOS มุมขวาล่าง หรือเปิดจากเมนูตั้งค่า:

• 📞 โทรกลับ: 061-897-9926 (ทุกวัน 9:00-20:00) ทีมงาน RoomNaHub จะรับสายเอง
• 💬 LINE สอบถามทีมงาน: แชทกับทีมงานผ่าน LINE ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

2แจ้งปัญหา / ข้อเสนอแนะ

กดปุ่ม SOS แจ้งปัญหาใหม่ เพื่อเปิดฟอร์ม:

• พิมพ์รายละเอียดปัญหาหรือข้อเสนอแนะ
• ทีมจะได้รับแจ้งเตือนทาง LINE ทันที
• ดูประวัติการแจ้งปัญหาของฉันได้ในส่วน "รายการแจ้งปัญหาของฉัน"

3ลบบัญชีและข้อมูล (PDPA ม.33)

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (Right to Erasure) ตาม PDPA มาตรา 33:

• คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• ทีมงานจะติดต่อยืนยันก่อนลบจริงภายใน 30 วัน
• เมื่อยืนยัน บัญชีจะถูกลบถาวรตามกฎหมาย

กรอกเหตุผลในช่อง เช่น "เลิกใช้บริการ", "ไม่ต้องการเก็บข้อมูลแล้ว" แล้วกดปุ่ม 📁 ขอลบบัญชีและข้อมูล