อัปเดตล่าสุด: 13 เมษายน 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้งาน RoomNaHub เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
- ข้อมูลหอพัก: ชื่อหอพัก, ที่อยู่, จำนวนห้อง, รายละเอียดมิเตอร์น้ำ/ไฟ
- ข้อมูลผู้เช่า: ชื่อผู้เช่า, เลขบัตรประชาชน, ข้อมูลสัญญาเช่า
- ข้อมูลการใช้งาน: บันทึกการเข้าสู่ระบบ, การใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ, ข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลการเงิน: ข้อมูลบิล, ค่าเช่า, ค่าน้ำ/ไฟ, ประวัติการชำระเงิน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ให้บริการระบบจัดการหอพักตามที่คุณสมัครใช้งาน
- ส่งบิลและแจ้งเตือนผ่าน LINE หรืออีเมล
- ปรับปรุงและพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลมิเตอร์ด้วย AI เพื่อความแม่นยำ
- ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ การอัปเดต และโปรโมชัน
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณี:
- ได้รับความยินยอมจากคุณ
- จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ (เช่น ระบบชำระเงิน, ระบบส่งข้อความ LINE) ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
4. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูล
- จัดเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส (hashed) ไม่สามารถอ่านข้อมูลจริงได้
- ระบบฐานข้อมูลที่มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
5. สิทธิ์ของคุณ
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
6. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือระบบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่: