เราอยากให้คุณใช้ RoomNaHub อย่างมั่นใจ นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขอย่างตรงไปตรงมา
สมัครใหม่ใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องกรอกบัตรเครดิต หลังครบ 30 วันยังไม่เลือกแพลน บัญชีจะเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียว 15 วันแล้วจึงระงับ
การชำระเงินรอบแรกคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วัน โดยไม่ต้องให้เหตุผล แจ้ง [email protected] หรือ LINE OA · คืนผ่านช่องทางเดิมภายใน 7–14 วันทำการ
ยกเลิกได้ตลอดเวลา ใช้บริการต่อได้จนจบรอบบิลที่ชำระไปแล้ว · ไม่คืนเงินย้อนหลัง
ยกเลิกก่อนครบปี → ได้เครดิตสำหรับเดือนที่ยังไม่ใช้ตามสัดส่วน · ใช้กับค่าบริการ RoomNaHub ในอนาคต · ไม่คืนเป็นเงินสด · เครดิตไม่มีวันหมดอายุ
ตัวอย่าง: ซื้อรายปี 3,600 บาท ใช้ไป 4 เดือน ยกเลิก → เครดิตคงเหลือ 8/12 × 3,600 = 2,400 บาท
Downtime รวมเกิน 7 วัน (ไม่นับ scheduled maintenance) → คืนเต็มเดือน หรือเลือกเครดิต 2 เดือน
เรียกซ้ำ/เรียกเกิน/เรียกหลังยกเลิก → คืนเต็มทันที
ใช้บัตร/บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต → แจ้งภายใน 60 วันพร้อมหลักฐาน คืนเต็มและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
อุทธรณ์ผ่าน [email protected] ทบทวนภายใน 7 วัน · หากไม่สามารถตกลงได้ มีสิทธิ์ร้อง สคบ. (ocpb.go.th)