ศูนย์ช่วยเหลือ

สมัครที่ roomnahub.com ด้วยอีเมล ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ไม่ต้องกรอกบัตรเครดิต

ทดลองใช้ ฟรี 14 วัน ได้ทุกฟีเจอร์ จากนั้นเพิ่มหอพัก → เพิ่มห้อง → เพิ่มผู้เช่า แล้วออกบิลรอบแรกได้เลย ถ้าติดตรงไหน ทักทาง LINE ให้ทีมงานช่วยตั้งค่าให้ได้

หลังครบ 14 วันถ้ายังไม่เลือกแพลน บัญชีจะเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียว 15 วันก่อนถูกระงับ — ข้อมูลไม่หายทันที

ทุกแพ็กเกจเป็นราคาคงที่ ไม่คิดเพิ่มตามจำนวนห้องหรือจำนวนบิล · ดูรายละเอียดทั้งหมดที่ หน้าราคา

ยกเลิกได้ตลอดเวลา ไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่มีค่าปรับ กดยกเลิกได้เองในหน้าตั้งค่า → การชำระเงิน

ยกเลิกแล้วยังใช้บริการต่อได้จนจบรอบบิลที่ชำระไปแล้ว และการชำระเงินรอบแรกขอคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล

เงื่อนไขทั้งหมดอยู่ที่ นโยบายการคืนเงิน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่ง (HTTPS/TLS) และตอนจัดเก็บ ระบบบังคับสิทธิ์ที่ระดับฐานข้อมูล (Row Level Security) ไม่ใช่แค่ซ่อนในหน้าจอ — เจ้าของหอแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลหอของตัวเองเท่านั้น

มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน และเราดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

คุณขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา — ติดต่อ [email protected] · รายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ฟรี — 1 หอ ไม่เกิน 10 ห้อง
• มาตรฐาน — ไม่จำกัดจำนวนห้อง
• โปร AI — จัดการได้ถึง 20 หอในบัญชีเดียว
• องค์กร — 100 หอขึ้นไป

ถ้ามีหลายหอ สลับดูได้จากตัวเลือกหอด้านบนของแดชบอร์ด รายงานรายรับแยกรายหอและรวมทุกหอได้

ได้ ระบบมีตัวช่วยนำเข้าไฟล์ CSV สำหรับห้องและผู้เช่า — ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างจากในระบบ กรอกข้อมูลตามคอลัมน์ แล้วอัปโหลดกลับ ระบบจะตรวจความถูกต้องให้ก่อนบันทึกจริง

ถ้าไฟล์เดิมรูปแบบซับซ้อน (หลายชีต หัวตารางไม่ตรง) ส่งไฟล์มาทาง LINE OA ได้เลย ทีมงานช่วยจัดรูปแบบให้ฟรี ไม่มีค่าบริการเริ่มต้นระบบ

ไม่ต้อง ผู้เช่ารับบิลผ่าน LINE ที่ใช้อยู่แล้ว เปิดลิงก์ก็เห็นบิล ยอดค่าน้ำค่าไฟ และประวัติย้อนหลัง

จ่ายด้วย PromptPay QR แล้วแนบสลิปกลับได้ในหน้าเดียว ระบบบันทึกการชำระให้อัตโนมัติ — เจ้าของไม่ต้องไล่เช็กสลิปในแชททีละคน

อ่านมิเตอร์: ถ่ายรูปหน้าปัดมิเตอร์ AI จะอ่านตัวเลขให้ ระบบแสดงค่าที่อ่านได้ให้ยืนยันก่อนบันทึกเสมอ และแก้ไขเองได้ทุกครั้ง — เราไม่บันทึกค่ามิเตอร์โดยที่คุณไม่ได้เห็น ระบบยังเตือนเมื่อค่าที่อ่านได้ผิดปกติจากค่าเฉลี่ยเดิมด้วย

ตรวจสลิป: ตรวจสอบสลิปกับข้อมูลธุรกรรมจริง ช่วยจับสลิปปลอมและสลิปที่ส่งซ้ำ

ทั้งสองฟีเจอร์อยู่ในแพ็กเกจ โปร AI · ความแม่นยำขึ้นกับคุณภาพรูป — ถ่ายให้เห็นหน้าปัดชัดและไม่ย้อนแสงจะได้ผลดีที่สุด

ได้ เพิ่มทีมงานได้หลายบทบาท — ผู้จัดการ, ช่างซ่อม, คนจดมิเตอร์, แม่บ้าน, รปภ.

แต่ละบทบาทเห็นเฉพาะงานของตัวเอง เช่น คนจดมิเตอร์เห็นแค่หน้าจดมิเตอร์ ไม่เห็นรายรับหรือข้อมูลการเงิน ทีมงานเข้าใช้งานผ่าน LINE ไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่

เจ้าของระงับสิทธิ์ชั่วคราวหรือลบทีมงานออกได้ทุกเมื่อ และทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึกไว้ในบันทึกการเปลี่ยนแปลง (Audit Log)

แจ้งได้ที่ LINE OA @roomnahub หรือโทร 061-897-9926 (ทุกวัน 9:00–20:00 น.) · ถ้าล็อกอินได้อยู่ ใช้เมนู ตั้งค่า → ช่วยเหลือ & ติดต่อทีมงาน เพื่อแจ้งปัญหา ทีมจะได้รับแจ้งเตือนทาง LINE ทันที

เป้าหมายความพร้อมใช้งานคือ 99% ต่อเดือน หากไม่ถึงเป้า คุณมีสิทธิ์เรียก Service Credit ตาม SLA — และเหตุขัดข้องที่กระทบผู้ใช้เกิน 15 นาทีจะมีรายงานสาเหตุ (postmortem) แบบเปิดเผยภายใน 5 วันทำการ